威廉希尔WilliamHill员工申诉处理办法

第一章  总  则

第一条  为规范公司员工申诉处理行为，保障员工合法权益，维护学校正常的公司产品秩序，根据教育部《普通高等学校员工管理规定》（教育部令第41号）《威廉希尔WilliamHill员工管理规定》和有关法律法规，制定本办法。

第二条  本规定适用于公司在籍员工。

第三条  依照本办法提起诉讼的员工是申诉人，申诉人可以委托代理人参加申诉处理。

第四条  申诉人应当本着严肃、认真、诚信的原则提出申诉。

第五条  对员工的申诉处理，应当遵循合法、公正、实事求是和保护申诉人隐私的原则。

第二章  组织机构

第六条  设立员工申诉处理委员会，负责受理员工对处理或者处分决定不服提起的申诉。

第七条  员工申诉处理委员会由主管校领导、纪检监察处、员工工作处、教务处等职能部门相关人员，受处分员工所在学院主管员工工作领导，教师代表，员工代表组成。教师代表由教务处从专职任课教师中推选，员工代表由校员工会从未受过纪律处分的员工中推选。申诉处理委员会由5—7人组成。员工申诉处理委员会主任由主管校领导担任。员工申诉处理委员会聘请专门的法律专家担任法律顾问。

第八条  员工申诉处理委员会职责：

（一）受理申诉人的申诉；

（二）调查审理申诉人申诉事项；

（三）做出维持、重新审查、更改或撤销学校处分（处理）的决定。

第九条  员工申诉处理委员会下设办公室，办公室设在员工工作处，具体负责处理学校员工申诉日常事务。

第三章  申诉受理范围及条件

第十条  申述人对学校的处理或者处分决定有疑义，向学校员工申诉处理委员会提出申诉后，对学校作出的复查决定依然不服的，可以向省高校员工申诉委提出申诉。

第十一条  申诉人向学校员工申诉处理委员会提起申诉，须同时满足以下条件：

（一）申诉人必须是符合第二条规定范围内的自然人；

（二）学校对学校的处理或者处分有异议的，可以在接到学校处理或者处分决定之日起10日内，向学校员工申诉处理委员会提出书面申诉。

第四章  申诉受理

第十二条  申诉人向学校员工申诉处理委员会提出申诉，须由本人递交以下材料：

（一）申诉人的身份证复印件、员工本人的学籍证明（本人录取三联单复印件并加盖学院公章）；

（二）申诉人委托代理人参加申诉的，需要申诉人的委托书和代理人的身份证复印件（查验原件）；

（三）申诉书（申诉人基本情况、申诉事由及请求等）；

第十三条  申诉人有下列情形之一的，不予受理：

（一）不属于申诉范围的；

（二）不符合申诉条件的；

（三）申诉人提供虚假材料，存在弄虚作假行为的；

（四）自动撤回申诉后，在规定期限外又重新提起的；

（五）就同一事由，已经向学校员工申诉处理委员会申诉并作出处理答复的；

（六）已经就申诉事项提起行政复议或行政诉讼，并被依法受理的；

（七）其他不符合法律、法规以及本办法规定的。

第五章  申诉处理程序

第十四条  员工对学校的处理或者处分决定有异议的，可以在接到学校处理或者处分决定书之日起10日内，向学校员工申诉处理委员会提出书面申诉。

第十五条  申诉申请书须注明申诉人自然情况、申诉理由以及处理要求等内容。

第十六条  员工申诉处理委员会对员工提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日起15日内作出复查结论并告知申诉人。情况复杂不能在规定限期内作出结论的，经学校负责人批准，可延长15日。员工申诉处理委员会认为必要的，可以建议学校暂缓执行有关决定。

   员工申诉处理委员会经复查，认为做出处理或者处分的事实、依据、程序等存在不当，可以作出建议撤销或变更的复查意见，要求相关职能部门予以研究，重新提交董事长办公会议作出决定。

第十七条  员工对复查决定有异议的，在接到学校复查决定书之日起15日内，可以向学校所在地省级教育行政部门提出书面申诉。

第十八条  根据省级教育行政部门审查结论，区别不同情况，学校将分别作出下列处理：

(一) 事实清楚、依据明确、定性准确、程序正当、处分适当的，予以维持；

(二) 认定事实不存在，或者学校超越职权、违反上位法规定作出决定的，责令学校予以撤销；

(三) 认定事实清楚，但认定情节有误、定性不准确，或者适用依据有错误的，责令学校变更或者重新作出决定；

(四) 认定事实不清、证据不足，或者违反本规定以及学校规定的程序和权限的，责令学校重新作出决定。

第十九条  自处理、处分或者复查决定书送达之日起，员工在申诉期内未提出申诉的视为放弃申诉，学校或者省级教育行政部门不再受理其提出的申诉。

处理、处分或者复查决定书未告知员工申诉期限的，申诉期限自员工知道或者应当知道处理或者处分决定之日起计算，但最长不得超过6个月。

第二十条  员工认为学校及其工作人员违反本规定，侵害其合法权益的；或者学校制定的规章制度与法律法规和本规定抵触的，可以向学校所在地省级教育行政部门投诉。

教育主管部门在实施监督或者处理申诉、投诉过程中，发现学校及其工作人员有违反法律、法规及本规定的行为或者未按照本规定履行相应义务的，或者学校自行制定的相关管理制度、规定，侵害员工合法权益的，应当责令改正；发现存在违法违纪的，应当及时进行调查处理或者移送有关部门，依据有关法律和相关规定，追究有关责任人的责任。

第六章  听证程序

第二十一条  申诉处理委员会在复查申诉过程中，认为有必要召开听证会的，可指派申诉处理委员会办公室择期组织举行听证会。

第二十二条  在举行听证会过程中，申诉人直系亲属、申诉人所在学院老师、同学可参与旁听。旁听人须在听证会前两天向申诉处理委员会办公室提出申请，获得许可后方可进行旁听。

第二十三条  参加听证会人员要遵守会场秩序，旁听人不能在听证会上发言，不得以任何方式干扰听证会的正常进行，否则主持人有权责令其离场。

第二十四条  听证会由员工工作处负责人担任主持人。在举行听证会过程中，主持人负责协调安排申诉人申诉、处理决定原始经办人发言等事宜。

第二十五条  听证会应保证申诉人以及处理决定原始经办人享有同等、充分的发言权，保证听证会过程公平、公正。

第二十六条  听证会记录员要如实记录听证过程，听证会结束后，申诉处理委员会成员要在听证记录上签字确认。

第二十七条  申诉处理委员会在听证会结束后做出听证决定，并指派一名成员撰写听证报告，送交有关部门或提交到董事长办公会议表决。